ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG

ĐIỀU 1. CHẤP NHẬN ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG DỊCH VỤ

  • Chào mừng quý Khách Hàng đến với CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ TURBO. Bằng việc sử dụng Website và các Dịch Vụ được mô tả trên Website https://www.ecocloud.vn của chúng tôi, bạn đang đồng ý với những Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ dưới đây của chúng tôi. Hãy vui lòng đọc kỹ các Điều Khoản.
  • Căn cứ vào thực tiễn hoạt động kinh doanh và quy định của Pháp Luật, chúng tôi có quyền chỉnh sửa, bổ sung hoặc loại bỏ một phần hoặc toàn bộ nội dung Điều Khoản và sẽ thông báo trên Website của chúng tôi.
  • Khi bạn tạo Tài Khoản và sử dụng Dịch Vụ của chúng tôi đồng nghĩa với việc bạn đã hoàn toàn đồng ý và chấp nhận những Điều Khoản mà chúng tôi đưa ra.

ĐIỀU 2. GIẢI THÍCH TỪ NGỮ

  • “Chúng tôi”: Công ty Cổ phần Giải pháp Công Nghệ TURBO”ECOCloud”: Công ty Cổ phần Giải pháp Công Nghệ TURBO
  • “TURBO”: Công ty Cổ phần Giải pháp Công Nghệ TURBO
  • “Bạn”, “Khách hàng”: Là những người đang truy cập Website này, đồng thời là những người đang sử dụng hợp pháp những Dịch Vụ của ECOCloud cung cấp

ĐIỀU 3. CÁC HÌNH THỨC SỬ DỤNG BỊ CẤM

1. Liên quan đến máy chủ mạng

  • Lưu trữ tài liệu, phát tán thông tin, sử dụng hoặc lưu trữ các chương trình gây hại như Virus, Worms, Trojan trên hệ thống máy chủ ECOCloud.
  • Sử dụng dịch vụ ECOCloud cung cấp để tấn công, truy cập trái phép, kiểm soát hoặc chặn dữ liệu Website/Máy Chủ của người sử dụng hay nhà cung cấp khác.
  • Can thiệp thay đổi hệ thống kiểm soát, theo dõi tài nguyên và các file log liên quan gây ảnh hưởng tới quy trình quản lý và điều hành của ECOCloud.
  • Sử dụng những mã nguồn gây quá tải hệ thống hoặc chiếm dụng quá mức tài nguyên theo quy định về giới hạn của gói dịch vụ.
  • Gửi email dưới mọi hình thức mang tính chất phá hoại, phát tán thư rác (SPAM) hay gửi mail với số lượng lớn vượt qua mức quy định.

2. Liên quan đến nội dung

Khách hàng không được lưu trữ, phát tán những thông tin, tài liệu có nội dung vi phạm Pháp Luật Việt Nam và các quy định Quốc Tế được áp dụng tại Việt Nam. Bao gồm:

  • Tuyên truyền, đả kích mang tính chất phản động
  • Hướng dẫn sử dụng các thiết bị Quân Sự
  • Sử dụng từ ngữ thiếu văn hóa, vi phạm các chuẩn mực đạo đức, văn hóa truyền thống Việt Nam
  • Mang tính chất khiêu dâm, tuyên truyền văn hóa phẩm cũng như lối sống đồi trụy
  • Vi phạm luật sáng chế, nhãn hiệu, quyền thiết kế, bản quyền hay bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ hoặc các quyền hạn của bất kỳ cá nhân nào
  • Dữ liệu mang tính bất hợp pháp, đe dọa, lừa đảo…hay các hình thức bị ngăn cấm khác

ĐIỀU 4. THANH TOÁN VÀ HOÀN TRẢ CHI PHÍ

1. Thanh toán dịch vụ

Khách hàng có trách nhiệm thanh toán đầy đủ và đúng hạn các chi phí phát sinh khi sử dụng dịch vụ tại ECOCloud. Chúng tôi sẽ tiến hành liên hệ với khách hàng vào các thời điểm:

  • Gần đến thời hạn thanh toán, ECOCloud sẽ gửi Email thông báo tới khách hàng và kèm theo hóa đơn
  • Khi hóa đơn hết hạn thanh toán, ECOCloud sẽ liên hệ với khách hàng thông qua Email hoặc Điện Thoại
  • Khi dịch vụ bị tạm dừng hoặc bị khóa, ECOCloud sẽ liên hệ với khách hàng thông qua Email hoặc Số Điện Thoại

Khi nhận được thông báo yêu cầu thanh toán chi phí sử dụng, khách hàng cần thanh toán đầy đủ phòng trường hợp dịch vụ của khách hàng bị gián đoạn hoặc mất mát dữ liệu khi dịch vụ bị hết hạn.

2. Hoàn trả chi phí

ECOCloud sẽ hoàn trả chi phí cho khách hàng trong trường hợp chúng tôi không tiếp tục cung cấp những dịch vụ mà khách hàng đã thanh toán. Trong trường hợp lỗi không thuộc về ECOCloud, mọi chi phí sẽ không được hoàn trả.

ĐIỀU 5. NGỪNG CUNG CẤP VÀ XÓA VĨNH VIỄN DỊCH VỤ

1. Ngừng cung cấp dịch vụ

Trong quá trình sử dụng dịch vụ, ECOCloud sẽ ngừng cung cấp dịch vụ trong các trường hợp sau:

  • Sau 48h, kể từ khi hết hạn thanh toán mà khách hàng vẫn chưa thanh toán chi phí
  • Khách hàng vi phạm các các quy định ở điều 3 trong điều khoản này
  • Khách hàng khai báo thông tin (Tên, SĐT, Mail, Địa Chỉ….) không đúng nhằm mục đích gian lận sử dụng hoặc thanh toán
  • Các tài khoản có dấu hiệu bất thường như sử dụng chung Số Điện Thoại hoặc các thông tương tự nhau
  • Các trường hợp phát sinh do ECOCloud quy định

2. Xóa vĩnh viễn dịch vụ

Trong quá trình sử dụng dịch vụ, ECOCloud sẽ ngừng cung cấp dịch vụ trong các trường hợp sau:

  • Sau 72h, kể từ khi ngừng cung cấp dịch vụ mà khách hàng vẫn chưa thanh toán chi phí
  • Khách hàng vi phạm các các quy định ở điều 3 trong điều khoản này
  • Khách hàng khai báo thông tin (Tên, SĐT, Mail, Địa Chỉ….) không đúng nhằm mục đích gian lận sử dụng hoặc thanh toán
  • Các tài khoản có dấu hiệu bất thường như sử dụng chung Số Điện Thoại hoặc các thông tương tự nhau
  • Các trường hợp phát sinh do ECOCloud quy định

ĐIỀU 6. QUY ĐỊNH VỀ HỖ TRỢ KỸ THUẬT

  • Trong quá trình sử dụng dịch vụ, khách hàng gặp phải vấn đề cần hỗ trợ hoặc xử lý có thể gửi một email yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật tới địa chỉ info@turbo.vn và chúng tôi sẽ hỗ trợ xử lý. Mọi hình thức hỗ trợ khác như điện thoại, live chat hoặc liên hệ trực tiếp tại công ty chỉ mang tính chất tư vấn, thông báo hỗ trợ.
  • ECOCloud không hỗ trợ can thiệp, chỉnh sửa hay phát triển mã nguồn Website của khách hàng hoặc kiểm tra xác định nguyên nhân không tương thích với cấu hình máy chủ
  • Đối với các dịch vụ Cloud Server, GPU Server, Private Cloud, Dedicated Cloud mà ECOCloud cung cấp sẽ hỗ trợ không giới hạn trong việc kiểm tra phần cứng, đường truyền, reset mật khẩu tài khoản quản trị, cấu hình dịch vụ, reboot máy chủ…
  • Khi sử dụng dịch vụ khách hàng toàn quyền quản trị các thông tin, dữ liệu nằm trên gói dịch vụ. Chính vì vậy, việc sao lưu dữ liệu là trách nhiệm của mỗi khách hàng. Để đảm bảo an toàn dữ liệu, khách hàng cần phải chủ động sao lưu dữ liệu của mình thường xuyên hơn

ĐIỀU 7. QUY ĐỊNH VỀ BỒI THƯỜNG

Trong quá trình sử dụng dịch vụ, ECOCloud bị kiện bởi các hành vi của khách hàng, khách hàng phải chịu các khoản phí phát sinh hoặc các chi phí khác (nếu có).

ĐIỀU 8. THAY ĐỔI ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG

  • Chúng tôi có quyền thay đổi và cập nhật thêm quy định sử dụng bất cứ lúc nào. Những thay đổi và cập nhật này sẽ được thông báo tới khách hàng qua Email và sẽ có thông báo ở Website.
  • Trong quá trình sử dụng, nếu khách hàng không đồng ý với những điều khoản mà ECOCloud đưa ra, khách hàng cần liên hệ thông báo với chúng tôi để chấm dứt việc sử dụng các dịch vụ do ECOCloud cung cấp.
  • Mọi ý kiến hoặc thắc mắc liên quan xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Email info@turbo.vn

Comments are closed.

ECO-logo

Nhà cung cấp máy chủ Cloud hàng đầu

Hotline:076.9999.967
Website:www.ecocloud.vn
Địa chỉ:10 Phổ Quang, P. 2,
Q. Tân Bình, TP.HCM

CHỨNG CHỈ

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN

CAPTCHA image

Copyright © 2020 Turbo Solutions, JSC